山东明湖律师事务所在省、市、区司法行政机关及律师协会的领导下，紧紧围绕发展主题，秉承“高效、勤勉、专业、尽责”的原则和“以客户利益为核心，超越客户期望”的服务理念，团结全体律师，齐心协力，使我所健康有序发展。现将我所工作简要汇报如下：

    一、完善各项制度，促进自身建设。 

    我所自建立伊始，就完善管理机制，明确各项规章制度，形成严格有序的业务操作流程。 

    一是综合管理制度，包括合伙人会议制度、岗位责任制度、人事管理规定等，这些制度进一步规范了我所运转机制，更加具体明确地规定律师义务，强化了律师的责任。

    二是业务管理制度，包括律师执业道德和执业纪律规范、学习制度等，以上制度进一步规范了律师代理行为，防止因执业利益冲突而给当事人带来损失，影响律师诚信形象。

    三是行政管理制度，包括所人员工作守则、人事管理制度、行政岗位职责制度、档案管理制度等，使我所的管理实现了制度化和规范化。

    四是财务管理制度，包括财务管理办法、业务提成管理办法、财务报销规定等，这些制度进一步保障了我所的健康发展。

    五是重大、疑难和有代表性的案件讨论制度。为了提高律师的业务素质，本所律师遇有重大疑难案件，报主管业务主任同意可届时集体讨论，承办律师将不同意见进行归纳整理，进行分析论证，以集中全所律师的智慧，并提出倾向性意见，保证重大疑难案件的正确处理。 实践证明，这也是一个非常好的业务学习和提高的办法，不论是对青年律师，有时也对资深律师提高业务水平大有裨益。

    六是团队协作制度。我所成立了房地产与公司事务部、民事业务部、刑事业务部等机构，在为客户服务过程中，我们形成团体作战的优良传统，在办案中个部门配合默契，相互协作，优势互补，发扬团队精神和整体优势，为当事人提供专业、全面、迅捷的服务，确保了办案的质量。

    二、加强律师队伍建设。 

我所自成立以来，坚持以人为本，着眼于律师队伍整体素质的提高。坚持吸收优秀人才加入，构筑精品服务和团队合作基础。利用招聘、律师推荐、所内培养等各种人才吸纳方式，并根据其专业定位和性格特点，逐步将其培养成为各团队的领头人。我所共吸纳了近十名专业律师的加入，其中不乏拥有博士、硕士学历并有丰富办案经验和处事能力的资深律师，为以后的发展奠定了坚实的基础。

目前许多律师事务所对于实习律师更是采取“放羊式”的管理模式，缺乏对年轻律师培养教育制度。我所自成立以来就把青年律师的培养和成长问题作为一项重要的工作来做，采取以下方式为青年律师的成长创造良好的环境及合理的培养机制:

    1、创新律师传帮带模式。律师职业的一个最大特点就是它的实践性，我所为了给青年律师提供更多的实践和锻炼的机会，专门规定，老律师和有经验的律师办案必须有青年律师配合，即使有些案子一个资深律师就可以完成，但为锻炼人员，原则上也必须带一名实习律师，并给青年律师不少于1000元的报酬。此项制度不仅解决了青年律师实践机会少的问题，还解决了青年律师的后顾之忧。

    2、建立听庭制度。庭审水平是执业律师的一项必备技能，也是展示律师形象与风采的窗口。为了提高青年律师的开庭水平和质量，我所要求凡是资深律师开庭青年律师必须旁听，所里对每个青年律师每年不定期抽查3—5个案件，要求在开庭前模拟辩论，提出指导意见，并在真正开庭的时候组织资深律师旁听，打分并提出评价意见，真正促进青年律师提高业务水平。

    3、定期组织业务学习例会，参加各类活动，强化律师进行各方面的学习与交流。在每月最后一周的周五，我们以业务部为单位，组织青年律师针对最新法律法规、司法解释、所内重大疑难案件或社会中出现的热点问题准备学习材料，对每个要学习的问题都要提出深度意见，然后组织全体人员进行学习、研究、探讨，在提升自身综合素质的同时，也提高了明湖团队的整体水平。

    三、增强服务意识，创新服务模式，积极开拓律师业务。

    今年以来，全所律师创造性地开拓法律服务领域，采取送法下乡，法律服务进社区，为特困企业、特困群众、弱势群体提供高效优质免费的法律服务。

在做好传统业务的同时，我们积极向新领域拓展，创新服务模式，推出了全新的法律风险防控业务，为企业及个人打造“事前预防、事中控制、事后补救”三位一体的法律风险控制体系。它突破了以往律师事务所只提供法律服务，决策、风险由客户自行承担的运作模式，在律师界率先提出了律师不只提供法律服务，还对预测到的法律风险提出解决方案，并对预测到的风险承担保证责任。根据业务需要，借鉴商业银行的操作模式，我们成立了市场运营部、业务复核部、风险决策部等机构，各机构分工明确、各司其职、互相制约，形成系统、完整的决策体系，真正做到提供服务、责任承担、顾客无忧。

    四、打造明湖文化，加大明湖宣传力度。

    我所和百度、新浪、谷歌、济南时报等网站、媒体合作，加大宣传力度。为了打造企业文化，我所聘请专家设计制作明湖统一形象识别标识，统一了律所形象、所标、名片、网站、标牌等代表律所形象的标志，树立了我所独特的文化氛围。对“美的空调涉嫌价格欺诈”、“带薪休假是否应写进合同”等公益性的案例在报纸、网络上作出精彩点评。《法制日报》、《山东法制报》、《济南时报》、《都市女报》、新浪网等媒体网络对刘纯清律师的精彩点评做了报道或转载，这些都为拓宽我所业务外沿，提高我所知名度打下了坚实的基础。

    我所成立以来，在业务领域有了长足的进步和发展，当然，在自身努力的基础上，还离不开省司法厅、市局的大力支持，希望能继续给我们提供更好的成长机会与适当的帮助，相信我们以后在专业化和精品化的道路上会走得更远、更好、更强。

                                                                    山东明湖律师事务所 

                                                                      二00九年五月