美的空调”万人团购“大惠战遭消费者质疑玩“猫腻” 律师将打一起公益诉讼
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- 发布时间:2010-12-01 10:46
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【概要描述】在采访中,刘纯清律师表示称,决定代消费者向美的空调讨一个说法。他告诉记者,近日将正式向法院提起诉讼,诉请法院判令美的公司公开赔礼道歉,索赔100元,责令美的空调向已经购买“最低价”空调的消费者退还差价等。
美的空调”万人团购“大惠战遭消费者质疑玩“猫腻” 律师将打一起公益诉讼
【概要描述】在采访中,刘纯清律师表示称,决定代消费者向美的空调讨一个说法。他告诉记者,近日将正式向法院提起诉讼,诉请法院判令美的公司公开赔礼道歉,索赔100元,责令美的空调向已经购买“最低价”空调的消费者退还差价等。
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美的空调“万人团购”大惠战遭消费者质疑玩“猫腻” 律师将打一起公益诉讼
转载自《山东法制报 》 日期:20090423 记者 杜海英
现如今,各商家、厂家搞团购活动越来越多,这一促销方式也深受消费者欢迎。而随着这一促销活动的展开,一些精明的厂商家也看到了其中的“玄机”,不管有没有组织、有没有人参加,就自己打出团购的宣传海报。而往往这团购的价格,一人即可参加,其中的水分也就可想而知。
近日,因在节日期间宣传促销活动中同款产品价格不一,济南市一消费者质疑美的公司玩价格猫腻,公开和美的公司较上了真。消费者:“万人团购最低价” 并不是“最低价” 向美的公司率先提出质疑的是济南市民王猛先生。
“我认为,美的空调是在诱惑消费者,从价格上欺骗消费者。两次促销活动,有两个最低价。”王先生告诉记者,4月4-6日,美的空调发起了以“万人大‘惠’战”为主题的促销活动,但通过与最近20多天前美的公司搞的一次促销活动对比,王猛发现美的空调的促销有些“不地道”。王先生指出,在今年3.15前夕,美的空调同样搞了促销活动,称:“正在进行:巨额让利击穿价格底线”,同时发出“美的空调倡导诚信促销,提醒谨防促销陷阱”的宣言。两次价格相比,其声称的“最低价“行为却比以前价格越来越高。
据了解,以一款银河M180(5)产品为例,3月份促销的价格为2599元/台,最低优惠额度为400元;在4月份的促销活动中,该款产品的促销价格变为2699元/台,优惠额度却为500元,优惠幅度增大了,而价格却比3月份的促销价格高出100元。
消费者王猛认为,根据美的空调3月份的促销说法,银河M180(5)该款的正常价格应为促销价格和优惠额度的总和,即为2999;而到了4月份,该款空调的促销价为2699,优惠额度为500元,空调正常价格涨到了3199元。
对此,王猛认为,这种涨价行为让消费者一头雾水。如果产品涨价,却没有告诉消费者,反而通过降价的文字游戏欺骗消费者,就是一种欺诈行为。如果产品没涨价,就是一种虚假的优惠额度,同样是欺诈消费者。
这两次促销活动对比,“清明节”促销价大多比“3.15”期间的促销价有所提高,其中,17款空调优惠价比上次促销单价提高了100元,9款柜机提高了200元/台。如果该消费者组织了亲朋好友一起购买,达到“同时购买两台以上”的团购标准,他才可以享受团购基础上的“再优惠”,与3.15时的促销活动一样。
而如果消费者无法组织亲朋好友参加此次“团购”,而是一人购买,他只能享受高于3.15促销时的清明节的“最低价”。原以为会像美的本次促销广告中所称的那样,达到“我的空调,我的最低价”的消费者,只能享受比“3.15”活动价每台还高出200元的价格。
就消费者质疑美的公司的“促销”涉嫌“价格欺诈”一事,记者试图采访美的山东公司,销售部的负责人告诉记者,由他们总部负责接受记者采访,记者又致电美的公司总部,一位何经理接电话后,称对此情况并不了解,需要先向山东分公司了解情况后再向记者说明。但此后再也没有联系上。
律师:美的行为涉嫌“价格欺诈”将提起公益诉讼
记者了解到,接到消费者投诉后,山东明湖律师事务所的刘纯清律师认为,表示愿意代表公众向美的公司提起公益诉讼。
针对这些眼花缭乱的促销行为,刘纯清律师认为,既然商家打出了“最低价”的广告,消费者就认为这个价格至少比之前的价格都低,而商家却在打“擦边球”,抢购价比之前还高,有先提价后再优惠的嫌疑,根据《消费者权益保护法》、《价格法》等有关法律,这种行为涉嫌价格欺诈,消费者有权利向商家讨个说法。
刘律师认为,根据国家发改委第15号令依据《中华人民共和国价格法》制定的《禁止价格欺诈行为的规定》,美的空调的行为明显属于价格欺诈。
《禁止价格欺诈行为的规定》第三条称,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。同时,《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第一款就明确指出了价格欺诈行为的构成要件:虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。
在采访中,刘纯清律师表示称,决定代消费者向美的空调讨一个说法。他告诉记者,近日将正式向法院提起诉讼,诉请法院判令美的公司公开赔礼道歉,索赔100元,责令美的空调向已经购买“最低价”空调的消费者退还差价等。
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